Bezpečné nakupování

“ Přihlaste s k odběru nových inzerátů a sledujte je v pohodlí domova na svém e-mailu. Již Vám nic neuteče ! „

Internet je anonymní prostředí a najdou se lidé, kteří toho zneužívají. Proto nevěřte všemu, co se na internetu dočtete a při obchodování nezapomínejte na zásady bezpečnosti, abyste se nestali obětí podvodníků.

Jak bezpečně nakupovat
• Promyslete možná rizika. Pokud se vám riziko zdá příliš velké, obchod si dobře rozmyslete.
• Domluvte si s prodejcem takové podmínky, se kterými budete oba souhlasit.
• Ještě před uzavřením obchodu si s prodejcem domluvte také podmínky případné reklamace.
• Ověřte si číslo účtu a e-mail prodejce na internetu.
• Uchovávejte si veškerou komunikaci s prodejcem až do ukončení obchodu. Je to velice důležité pro případný spor, slouží jako důkaz pro případné podání podnětu k zahájení vyšetřování policií.
• Pokud se na něčem důležitém domluvíte telefonicky, nechte si to potvrdit e-mailem.
• Pokud narazíte na nepoctivého prodejce nebo podezřelý inzerát, kontaktujte nás formulářem

Jak poznat podvodný inzerát
• Jedná se o velmi nízkou cenu, často o třetinu až polovinu nižší než je běžné.
• Ilustrační nebo neautentické fotografie. Pokud máte pochybnosti, neváhejte prodejce požádat o fotografie s nějakým specifickým prvkem, například ať zboží vyfotí s lístkem, kde bude aktuální datum nebo smluvené heslo.
• Prodejce odmítá osobní předání, i když jste ochotni si pro zboží přijet až k němu. Často se vymlouvá, že je na služební cestě, v zahraničí, v nemocnici, atd..
• Prodejce může komunikovat velmi špatnou češtinou.
• Pro zvýšení důvěryhodnosti prodejci posílají okopírované doklady, ty jmohou ale být padělané či odcizené.
• Prodejce nechce přistoupit na zaslání na dobírku (odůvodněno špatnými zkušenostmi), žádá zálohu předem, dobití kreditu nebo zaslání na anonymní číslo účtu například 3198888319/0800 (produkt anonymní předplacené karty Blesk peněženka).
• Pokud takovému prodejci zašlete peníze předem, odmítá poslat číslo zásilky, snaží se komunikaci protahovat nebo přestane komunikovat úplně.
• Jestliže máte pochybnosti, zda je prodejce solidní, zkuste na jeho inzerát reagovat z jiného účtu, abyste zjistili, zda zboží nenabízí dál.

Na podvodné inzeráty můžete často narazit v těchto kategoriích:

Elektronika
mobilní telefony (Samsung, Apple), tablety, notebooky (Apple, Dell, HP), herní konzole (Playstation, Xbox), fotoaparáty (Nikon), značková sluchátka (Beats)

Osobní auta a zemědělská technika
Relativně nový vůz ve výborném stavu za velmi nízkou cenu
Prodejce komunikuje špatnou češtinou, údajně žije v zahraničí, vůz není v jeho zemi možné přihlásit
Pokud na nabídku přistoupíte, kontaktuje vás přepravní společnost, která žádá zaplacení kupní ceny vozu před tím, než ho přepraví. Toto sdělení Vám následně potvrdí i prodejce.
Jakmile peníze odešlete, údajná přepravní společnost i prodejce přestanou komunikovat a vůz nezískáte.

POZOR! Pokud jste na takový inzerát odpověděli, často Vás později vyzkoušejí ještě nachytat na podvodnou zprávu o zablokování účtu. Buďte připraveni a přečtěte si více informací.

Dětské zboží
Plenky, kojenecké potřeby, chůvičky, stavebnice Lego, hrazdičky, nosítka, trampolíny, bazénky, kočárky

Prodejci spoléhají na důvěřivost maminek a požadují platbu předem
Osobní předání nebo zaslání na dobírku není mnohdy možné, případně se z něj prodejce vymluví
Nejsou ochotni u většího zboží nafotit jej detailně, případně využívají fotografie stažené z internetu
Po zaslání platby se prodejce odmlčí nebo vymlouvá, že neměl čas zboží zaslat (obvykle hrají na city, vymlouvají se na pobyt v nemocnici, nemocné děti, úmrtí v rodině,…)
Prodejce doporučujeme prověřit na internetových diskuzích (například číslo účtu, jméno a emailová adresa prodejce)

Co dělat když

– naletíte podvodnému prodejci?
Co nejdříve na něj podejte stížnost a zvažte kontaktování policie.

– objevíte podvodný inzerát?
Ihned nás kontaktujte prostřednictvím formuláře v rubrice “ Kontakt “. Prodejci v takovém případě vyzveme k provedení a ověření pro kontrolu, nebo mu ihned zakážeme přístup a jeho inzeráty zablokujeme v zájmu ochrany spotřebitele.

Kontaktoval vás prodejce ze zahraničí? Buďte obezřetní a nenechte se zlákat, může se jednat o podvodníka.

Jak poznat podvodného zájemce?
• Kontaktuje Vás anglicky nebo velice špatnou češtinou (většinou jde o automaticky přeložený text).
• Nabízí mnohem vyšší částku, než požadujete, zboží ale musíte zaslat do zahraničí.
• Platí jedině přes PayPal
• Pokud s obchodem budete souhlasit, obdržíte e-mail od PayPalu nebo zahraniční banky (Western Union), že platba je připravena k odeslání, ale že pro převod je nutné uvést číslo zásilky. Tak vás přimějí odeslat zboží, aniž byste za něj dostali zaplaceno.
• Jakmile číslo zásilky odešlete, kontaktuje vás opět banka s tím, že částka, která je pro vás připravena, je nižší, než je minimální částka, kterou banka převádí, a je nutné, abyste rozdíl vyrovnali. Teprve poté vám banka celou částku převede. Pokud byste požadovanou platbu provedli, přijdete nejen o zboží, ale i o své peníze.
• Po odeslání peněz s vámi přestane komunikovat jak prodejce, tak údajná banka.

Pozor! Pokud v kterékoliv fázi přerušíte kontakt, můžete obdržet zprávu od FBI nebo Scotland Yardu. V této zprávě vyhrožují trestním stíháním, případně dalšími postihy. Jedná se o podvržené zprávy, FBI ani Scotland Yard je nezasílají. Jestliže jste neobdrželi platbu, za odmítnutí obchodu vám žádný postih nehrozí!

Jestliže vás takový prodejce kontaktuje, jeho zprávy ignorujte!
Pokud budete chtít poslat zboží do zahraničí, vždy trvejte na platbě na váš bankovní účet a neodesílejte zboží, dokud nebudete mít domluvenou částku skutečně na účtu!

 

zdroj:seznam.cz

Comments are closed